2015-04-09 ■ 納品事例〔テーブル〕 一年前に豆型のセンターテーブルをお届けし 今回は同じシリーズのソファをお届け。 お届けした後、お客様はどのように使っているか、 気に入って使っていただけているかはいつも気になります。 こうして、一年後に再来店し、購入いただけるのは とてもうれしいことです。 販売して終わりではありません。 今後はクッションの交換やテーブルの再塗装といった メンテや修理の依頼があると思います。 そんなアフターフォローを考えると お客様との関係というのは 販売してからが始まりなのではと思います。